Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées sur le site Nevya, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Evann Dufour, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Nevya, 370 Route de la Vendée, 12300 Decazeville, France. Contact pour toute question relative à vos données : nevya.contact@gmail.com.
2. Données collectées
- Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), produits commandés, historique de commandes.
- Paiement : traité directement par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
- Service client : contenu de vos messages via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Newsletter : adresse e-mail, si vous vous êtes inscrit.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies (voir point 7).
3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et garanties : exécution du contrat.
- Tenir notre comptabilité et conserver les factures : obligation légale.
- Répondre à vos demandes : intérêt légitime ou exécution du contrat.
- Prévenir la fraude au paiement : intérêt légitime.
- Vous envoyer notre newsletter : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription. Si vous êtes déjà client, nous pouvons vous écrire au sujet de produits similaires à ceux achetés, sauf opposition de votre part (article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques).
- Mesure d'audience et publicité (Google Ads) : consentement recueilli via le bandeau cookies.
4. Destinataires
Vos données sont destinées au vendeur et, pour ce qui est strictement nécessaire, à ses prestataires :
- Shopify (hébergement du site, gestion des commandes et des paiements) ;
- notre fournisseur logistique (CJdropshipping), qui prépare et expédie les commandes : il reçoit votre nom, votre adresse de livraison et votre téléphone s'il est renseigné ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- Google (publicité et mesure d'audience), uniquement si vous l'avez accepté.
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne : Shopify et Google (Canada et États-Unis) et notre fournisseur logistique (Chine). Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation de la Commission européenne lorsqu'elles existent (Canada ; États-Unis pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.
6. Durées de conservation
- Données de commande et de compte client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du code de commerce).
- Données de prospects (newsletter sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Cookies et traceurs : 13 mois au maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.
7. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies en bas de page.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à nevya.contact@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Le site est hébergé par Shopify et utilise le chiffrement HTTPS. Les paiements sont traités selon la norme de sécurité PCI DSS.