Rétractation en ligne

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de quatorze jours après réception du produit. Chez Nevya, nous acceptons les retours pendant 30 jours.

Exercer votre droit de rétractation en ligne

Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant :

• votre numéro de commande ;
• la date de commande et la date de réception ;
• vos nom et adresse ;
• la mention : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessus. »

Nous vous envoyons dans les meilleurs délais un accusé de réception par e-mail, reprenant le contenu de votre demande ainsi que la date et l'heure de son envoi.

Vous pouvez aussi nous écrire directement à nevya.contact@gmail.com, ou utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant dans nos conditions générales de vente.